Termeni și Condiții

Site-ul este operat de Lunara S.R.L., societate înregistrată în România, cu sediul social în București. Puteți lua legătura cu noi prin e-mail la info@lunara.ro sau telefonic la numerele afișate în secțiunea de contact. Produsul comercializat, Lunara OptiClear, este un supliment alimentar destinat adulților.

Site-ul este destinat exclusiv utilizării legale și personale. Este interzisă utilizarea acestuia în scopuri ilegale, frauduloase sau în mod care ar putea deteriora, dezactiva sau supraîncărca infrastructura noastră. Nu aveți dreptul să copiați, reproduceți sau distribuiți conținutul site-ului fără acordul nostru scris prealabil.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda accesul la site fără notificare prealabilă în cazul în care detectăm utilizare abuzivă.

Lunara OptiClear este un supliment alimentar cu ingrediente naturale, destinat susținerii sănătății ochilor și clarității vizuale. Produsul nu este un medicament și nu înlocuiește sfatul sau tratamentul medical prescris de un specialist. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii dumneavoastră este cel afișat la momentul finalizării comenzii. Codul articolului produsului este LU-RO-1227.

O comandă este considerată plasată după completarea formularului online și confirmarea telefonică efectuată de unul dintre reprezentanții noștri. Confirmarea comenzii vă va fi transmisă și prin e-mail. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul în care există erori de preț, probleme de stoc sau informații incorecte furnizate de client.

Prin plasarea unei comenzi, declarați că aveți cel puțin 18 ani și că informațiile furnizate sunt corecte și complete.

Livrarea se efectuează în termen de 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, prin intermediul unui curier de încredere. Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de locația de livrare sau de circumstanțe independente de voința noastră (condiții meteorologice extreme, sărbători legale etc.). Livrarea se face la adresa indicată de dumneavoastră în formularul de comandă.

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive imputabile clientului (adresă incorectă, absența repetată etc.), costurile de returnare pot fi suportate de client.

Acceptăm plata prin card bancar (Visa, Mastercard) și ramburs la livrare (numerar sau card, în funcție de curierul utilizat). Tranzacțiile online sunt securizate prin criptare SSL. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră pe serverele noastre; acestea sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți autorizat.

Tot conținutul de pe site, inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și design, este proprietatea Lunara S.R.L. sau este utilizat cu permisiunea titularilor drepturilor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestuia fără acordul nostru scris este strict interzisă și poate atrage răspunderea juridică.

Lunara OptiClear este un supliment alimentar și nu este destinat diagnosticării, prevenirii sau tratării oricăror afecțiuni. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta. Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea incorectă a produsului sau pentru nerespectarea indicațiilor de pe ambalaj. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de utilizare, mai ales dacă urmați un tratament medicamentos.

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului sau din achiziționarea produselor noastre va fi soluționat pe cale amiabilă în primul rând. În cazul în care aceasta nu este posibil, competența de soluționare revine instanțelor judecătorești competente din România. Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni, vă rugăm să ne contactați: