Politica de Confidențialitate

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct atunci când plasați o comandă sau ne contactați: nume și prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail. De asemenea, colectăm automat informații tehnice despre dispozitivul dumneavoastră (adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate) în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre.

Nu colectăm date sensibile (de exemplu, date medicale) și nu solicităm niciodată parole sau date bancare complete prin e-mail sau telefon.

Utilizăm datele dumneavoastră pentru procesarea și livrarea comenzilor, pentru comunicarea cu dumneavoastră referitor la statusul comenzii și pentru îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru. Putem folosi adresa de e-mail pentru trimiterea de informații despre produse și oferte, dacă v-ați exprimat acordul în acest sens.

Nu vom vinde, închiria sau transfera datele dumneavoastră personale unor terțe părți în scopuri comerciale proprii, fără consimțământul explicit al dumneavoastră.

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza executării contractului (procesarea comenzii), a interesului nostru legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor) și, acolo unde este necesar, a consimțământului dumneavoastră explicit (comunicări de marketing). Aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Putem partaja datele dumneavoastră cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm afacerea: curieri și companii de logistică (pentru livrarea comenzilor), procesatori de plăți (pentru tranzacțiile securizate) și furnizori de servicii IT. Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv în scopurile convenite.

Putem divulga date autorităților competente atunci când legea ne obligă sau când este necesar pentru protejarea drepturilor noastre legale.

Păstrăm datele dumneavoastră pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, cerințe contabile și fiscale). Datele aferente comenzilor sunt păstrate timp de 5 ani conform legislației fiscale românești. La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

Conform GDPR și legislației române în vigoare, beneficiați de dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție. Puteți exercita aceste drepturi trimițând o solicitare scrisă la adresa noastră de e-mail. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea corectă a paginilor, pentru a analiza traficul și pentru a vă oferi o experiență personalizată. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Cookie-urile analitice și de marketing sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului.

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați: